小儿烧伤

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做孩子健康的守护者,小美带你探秘一家有温 [复制链接]

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在育儿路上

带孩子看病就成为家长们头疼的事儿

挂号要排队,看病要排队,输液还要排队…

儿童是患者中的特殊群体

医院硬件设施大大改善

但是并未改变儿科排队看病的情况

医院是不需要排队?

又能享受舒适的诊疗服务呢?

大连,医院,自开诊以来,带孩子去过的爸爸妈妈都纷纷点赞!医院冷冰冰的氛围相比,医院运用技术和艺术硬生生把儿科门诊变成了游乐园,小朋友来了都不愿意走,医生和患儿还成为了朋友,这是怎么回事?小美现在就带你去揭秘...

环境消除恐惧

以“患儿及其家庭”为中心

医院儿科门诊以"无恐就医"为诊疗理念,以"患儿及其家庭"为中心,希望从生理和心理上为患儿提供双重服务。无恐,医院看病不再害怕。这里的诊室、休息区、卫生间等所有空间贯穿着海洋、森林等儿童喜欢的卡通元素。还有专为孩子设立的儿童游乐区,医院看病的紧张感。

一切以“患儿和家庭”为中心,为了减少患儿移动,尽可能在一个诊室完成诊疗过程。医院呼吸科专家,现大连医院儿科专家王文丽主任告诉小美,美琳达儿科门诊配备2—3个诊室,包含医生办公室、护士站。医生问诊结束后,患儿可在客服人员陪伴下去旁边检验室取血;每个诊疗区都配备了儿童使用卫生间,里面设有妈妈和宝宝高度不同的洗手台,以及各种防撞措施。对于需要尿检的儿童来说,安全又便捷。同时,为了避免交叉感染,儿科和儿保科分楼层设置。纵观美琳达的儿科医疗配置,大到X光片、彩超、全自动化验设备、儿童检查床,小到儿童听诊器、温度计、体重仪、采血针、输液器用的都是国外进口著名品牌。

高起点组建医护团队

“绿色疗法”治愈疾病

小美走访知道美琳达儿科团队,由医院三位权威儿科专家,医院资深儿科大咖组建。在这里每一名医护人员皆有丰富的临床经验,在业内拥有较强的口碑,能为患儿提供专业的医疗服务。

如擅长呼吸与哮喘诊治的,医院呼吸科专家王文丽;

擅长儿童呼吸系统疾病的诊治,并对消化系统疾病,神经系统疾病等儿科常见病等有着丰富经验的医院儿内科主任毕百玲;

擅长儿科疑难病例的诊治,曾参与过近百例急重患儿抢救的医院新生儿科专家尹晶文;

擅长小儿消化、小儿遗传代谢性疾病等常见病的诊治,医院专家贾丽华;

擅长小儿支气管哮喘、肺炎、小儿症、小儿急慢性腹泻等常见病的诊治,医院儿科专家张莲花;

擅长小儿包皮包茎疾病诊断、治疗和手术,尿道下裂、隐睾、鞘膜积液、疝气等小儿泌尿外科疾病的诊治,国内知名泌尿外科医生肖亮。

同时,也吸引了一批如王娜这样获得过PICC置管证的护理人员,能熟练掌握新生儿换血、股静脉穿刺、肚皮穿刺留置针等复杂性操作技术。近年来不断探索、不断更新管理理念,使用PDCA、品管圈等管理工具进行护理质量控制。医院不同,这里的医生,他们喜欢孩子,愿意与孩子成为朋友。并且,为孩子提供一对一的、续贯性的诊疗服务,问诊时间通常不低于20分钟。在确诊后会与家长协商,共同选择适合孩子生理特点的治疗方案,严谨决定疾病治疗的方向和用药,避免过度治疗。在就诊过程中,专家与孩子随意进行聊天,在聊天中了解孩子疾病的症状以及有可能会引起疾病发生的生活方式。同时,向家长传达信息,包括服药时间、药品保存等。诊后也有完善的随访追踪服务和针对性指导。

宝宝会员制&预约制

陪伴孩子“快乐就诊”

往诊疗区走,一个可爱的LOGO吸引了小美。王文丽主任告诉小美,这是美琳达熊猫宝宝会员标志。“成立这个俱乐部,主要是希望能够在就诊模式上有探索。”她对小美说,现在的就诊模式缺少连贯性,但就找寻医生就让很多父母心里没有着落,医院为熊猫宝宝会员,设立专属熊猫医生,让孩子健康成长。她指出,在医院,从小朋友的出生到18岁,包括妈妈的妊娠期,医院会建立其健康管理档案,对于孩子在成长中遇到的健康问题予以解答。同时,会员俱乐部里也有保健医生,为会员宝宝提供服务,除了疾病诊治外,孩子的生长发育、母乳喂养等问题也能从俱乐部医生那里得到帮助。医院嘈杂的环境相比,医院井然有序。医院采取预约模式,家长可根据自己的预约时间带孩子到院就诊,医院的等候时间。如果没有预约也没关系,护士会进行一些简单的询问,如孩子几岁、身体哪里不舒服、现在有什么症状等?征询家长的意见,安排擅长这种病症的医生进行看诊。如果不想到院,也可以结合宝宝自身状况,进行在线咨询,客服人员会为您进行指导。

卓越的医疗技术是医院

走向国际化的优势

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